Vrácení zboží a reklamace

Zakoupené zboží můžete bez udání důvodu vrátit v zákonné 14 denní lhůtě, která začíná běžet od data převzetí.

 

Zakoupené zboží můžete vrátit pouze v původním stavu, bez známek jakéhokoliv použití.

 

Zboží nám prosím Vás vraťte čisté, nenošené a včetně všech součástí balení.

 

Tenisky prosím odešlete doubleboxed, tzn. krabici s teniskami zabalte do kartonové krabice, aby se zabránilo poškození originální krabice od tenisek během jejich následné přepravy.

 

Peníze za vrácené zboží vyplácíme na účet nejpozději do 14 dnů od obdržení a zkontrolování vráceného zboží, avšak zvládáme to mnohem rychleji :-)

 

Pro bezplatné vrácení zboží či reklamaci se prosím řiďte pokyny následujících formulářů:

 

---

 

Formuláře pro vrácení zboží a reklamaci

Potřebujete vrátit objednávku nebo uplatnit reklamaci? Vyberte si správný formulář, ve kterém najdete všechny důležité informace.

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

- špatně zvolená velikost/střih

- není dle mých představ

- jiný důvod

 

REKLAMACE

FORMULÁŘ PRO UPLATNĚNÍ REKLAMACE

- výrobní vady

- zboží mi přišlo poškozené

- přišlo mi jiné zboží než jaké jsem si objednal

- špatně zvolená velikost není důvodem k reklamaci, v tomto případě je nutné použít Formulář odstoupení od smlouvy.